市场调研报告的基本框架_市场调研报告的基本框架结构应由哪几个部分组成

市场调研报告的基本框架_市场调研报告的基本框架结构应由哪几个部分组成

       接下来，我将针对市场调研报告的基本框架的问题给出一些建议和解答，希望对大家有所帮助。现在，我们就来探讨一下市场调研报告的基本框架的话题。

1.调研报告的基本框架有哪些

2.市场调研报告怎么写？需要那些内容？

3.市场调研包括哪些内容？

4.关于服装的市场调研报告怎么写的

5.市场调查报告有哪些内容？

6.药品市场调研报告格式

调研报告的基本框架有哪些

       　为期一个月的调研结束了，作为调研小组的一员，书写调研报告的任务落在了我的身上，怎么书写调研报告让我苦脑，不经意之间我发现了，在中可以找到调研报告的基本框架让人参考。

调研报告的基本框架

       　调查报告的基本框架构成

       　仅供参考

       　题目一般是：《关于xxxx情况(问题)的调查报告》

       　要求：调查报告是为论文提出问题解决问题提供依据使用的，(提供一定的调查数据和实践依据)。调查的内容一定要与你要撰写的论文论述的选题相一致，调查发现的问题与论文中是一致的。

       　调查报告文章结构一般为：

       　引文(开头):要写5个要素：调查时间、地点、对象、问题、调查方式等;调查了解了什么?调查目的是什么?(这部分内容xx字左右)

       　调查报告的结构如下：

        一、对某某单位调查的基本情况

       　如公司的规模、性质、组织结构、人员结构等与调查目的有关的情况介绍，特别要有调查数据、情况分析及图表展示等。

二、对调查结果归纳

       　此部分主要是依据调查基本情况归纳提炼出来文字说明。

        三、调查发现的问题

       　此部分内容可以写在论文中。

       　( 二 、三可以合并)

四、调查体会

       　切记调查报告应是定量分析、实证分析，提出问题，可以不对问题进行分析更没必要写对策建议。(提出问题、分析问题、解决问题是论文要完成的任务)。

       　一篇好的调研报告能够反映出对某方面情况调查研究所获得的成果，能够使人更加了解某些领域的内容。如何完美写好一篇好的调研报告就必须将基本框架定好，这样才会更加通顺。

市场调研报告怎么写？需要那些内容？

       调查报告一般由标题和正文两部分组成。

        （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

        （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

        1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

        2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

        3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

市场调研包括哪些内容？

       第一个基本方面是，定义产品：

       就是市场部为贯彻企业的经营目标，站在行业发展和市场需求的角度，确立企业应该开发生产的产品和服务，并用语言文字和图表，把这一产品和服务清晰的表达出来；而要完成好这一基本职能，就需要做好三个方面的工作：

       市场调研:调查研究是一切工作的开始，没有调查就没有发言权，就没有新发现。调查研究是企业一切决策的基础，在企业里一般设立市场调研中心之类的部门来开展此类工作。由这个部门根据企业的经营目标和经营范围，来制定市场调研的信息收集范围、内容、标准、方法，信息汇总分析的内容、关键指标、格式，信息交流传递的机制和流程等项工作；在企业里市场调研收集的信息种类一般包括以下内容：宏观经济信息、行业信息、竞品信息、消费者信息、本品信息、客户信息等内容。

       产品分析和定义:企业结合收集的各类内部信息、外部信息，以及企业的经营方向、目标计划、自身资源、优势、以往的销售数据等进行综合分析，确立企业产品开发计划，并对产品进行可行性分析。而这部分工作在企业里一般由品牌中心的品牌总监指导产品经理来负责完成。由这个部门根据企业的经营目标制定进行产品定义工作的流程、内容、标准、产品经理的工作职责、方法、工具、标准等；在企业里产品经理的工作内容一般包括以下方面：定期市场信息分析评估、定期产品线销售跟踪分析评估、在品牌总监指导下提出阶段性产品线整合意见、提出新品概念和开发计划、老品改造计划、可行性分析、在品牌总监的指导下制定产品VI标准、指导协调产品开发中心和销售部进行新品的开发设计和市调、试销、演示、封样、协助指导市场策划中心制定设计产品市场推广策略中相关品牌部分的工作项目等工作。

       产品开发:产品经理提出新品概念，并具体化为新品开发计划，经过可行性分析，由公司批准同意后，就交给产品开发中心来负责落实新品的开发工作；产品开发中心负责协调组织公司内部的生产、质量部门、外部的原材料供应商、包装设计等单位执行新品开发工作，并制定相关工作的业务流程、内容、标准等；在企业里产品开发中心的工作一般包括以下内容：组织执行新品开发、执行相关附加赠品开发、计划、组织、管理产品包装和附加赠品采购、收集调研相关行业信息等。

       第二个基本方面是，制定产品的推广策略并跟踪指导：

       新品开发出来以后，如何指导协助销售部门去销售，向什么样的消费群推广？向什么样的市场去推广？通过什么样的渠道去推广？怎样推广？这就是涉及到市场部的第二项基本职能，制定产品的推广策略。这项职能通常包括以下几个方面：

       品牌树立和维护推广:企业销售给消费者的产品，不仅是满足物质层面的，更应该是精神层面的。随着市场竞争的加剧，产品的同质化现象越来越严重，如何在目标消费者心目中建立企业产品的形象和地位，使企业产品和竞品形成有效区隔，树立企业产品的差异化形象，通过品牌形象地位的不断提升来巩固和提高消费者对品牌的忠诚度，增强企业产品的销售力；要做到这一点就涉及到如何树立品牌形象，以及如何维护品牌形象的问题。而这方面的工作，在企业里通常是由品牌中心的品牌总监领导内部的品牌管理经理、公关传播经理、产品经理、外部的品牌服务公司、媒体传播公司共同协作来完成。品牌中心根据企业的经营目标、行业地位、市场环境等情况，确立和调整企业的品牌定位、传播理念、CI和VI形象、品牌管理标准，制定和执行企业品牌的媒体传播、公关活动计划，制定和执行企业文化的传播和公关计划。

       产品推广:产品的推向市场后，不仅存在如何销售的问题，更存在如何规范的销售问题。这就需要市场部向销售部提供市场策略支持，并进行跟踪指导服务。而这部分工作在企业里通常是由类似策划执行中心这样的部门来落实。策划经理在策略总监的指导下，由产品经理配合协助制定新品推广方案，与销售部交流沟通新品推广方案，跟踪指导销售部执行新品推广方案；并对新品推广情况进行监管评估、分析反馈。

       市场监管:为了维护市场销售的有序性，防止市场和渠道之间的串货行为、打击假冒伪劣产品，保持市场的稳定性；同时，为了维护品牌形象、规范销售行为，保持企业品牌形象的统一性和规范性；协调客户投诉，搞好企业的售后服务工作。企业需要开展市场监管工作，而这一类工作由于其工作过程与市场调研工作有很大的重合性，因此，在企业里通常并到市场调研中心来负责。在调研总监的指导下，市场监管员与调研经理协作落实执行企业的各种监管工作。

关于服装的市场调研报告怎么写的

       一、什么是市场调研？

       市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、 分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分 析有关供求、资源的各种情报、信息和资料。它把握供求现状和发展趋势，为制定营销策略和企业决策提供正确依 据的信息管理活动。

二、市场调研包括哪些内容？

       市场调研内容包括：市场环境的调查、市场需求调查、市场供给调查、市场营销因素调查、市场竞争情况调查。

       1.市场环境调查

       市场环境调查主具体调查内容可以是影响市场营销的各种因素，如市场购买力水平、经济结构、国家政策法规、风俗习惯、科学发展趋势等。

       2.市场需求调查

       市场需求调查主要包括消费者需求调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查评价。

       3.市场供给调查

       市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。

       4.市场营销因素调查

       营销因素调查主要包括产品营销因素调查、价格、渠道和促销调查。

       5.市场竞争调查

       市场竞争调查主要包括对竞争企业的调查分析，了解同类企业的产品.在价格等方面，他们采取了哪些竞争手段和策略，了解自己和对手，通过调查帮助企业确定竞争策略。

市场调查报告有哪些内容？

       市场调研报告格式范文，下面就来给大家详细介绍：

       市场调研报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写调研的目的，第二个可以描写调研的主要内容有哪些，第三个可以描写调研的结果。

市场调研报告格式范文篇一：

       一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

       (一)标题

       标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

       关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如<关于哈尔滨市家电市场调查报告>。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:<消费者眼中的<海峡都市报>_<海峡都市报>读者群研究报告>。

       (二)目录

       如果调研报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如;

       目录

       1、调查设计与组织实施

       2、调查对象构成情况简介

       3、调查的主要统计结果简介

       4、综合分析

       5、数据资料汇总表

       6、附录

       (三)概述

       概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:

       第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

       第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

       第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

       (四)正文

       正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

       (五)结论与建议

       结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

       (六)附件

       附件是指调研报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

       二、市场调研报告的内容

       市场调查报告的主要内容有;

       第一，说明调查目的及所要解决的问题。

       第二，介绍市场背景资料。

       第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。

       第四，调研数据及其分析。

       第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。

       第六，论证所提观点的基本理由。

       第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

       第八，预测可能遇到的风险、对策。

市场调研报告格式范文篇二:

       定量项目

       1、问卷设计

       美意天辰根据多年的实践经验，制定了专业的问卷设计模版，保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。

       另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷，提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论，并进行多个试访，由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。

       2、项目培训

       平时在接受任何项目之前，所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训，目的是使他们了解取样方法的原则和重要性，调研运作方法，访问技巧，包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。

       针对每一个具体的项目，访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训，并安排试访。

       项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。

       3、试访及访问控制

       在项目正式开展前做10个以上的试访，以保证访问员熟悉问卷流程。

       访问员将严格按照督导的要求进行访问，如果是新的访问员督导将陪访1户。

       客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。

       在每个访问员结束个访问后，督导将召集所有人进行访问总结。

       在每天访问完，督导会统计项目进度，如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次，项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问，或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。

       4、问卷审核

       项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核，以确保访问员对问卷理解没有问题，如果有问题将随时进行补充访问和更正。

       另外，美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审查过，其中20%的实地复核，20%的电话复核，以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方，我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题，我们会将其问卷作废，由其他访问员补回等量的访问，确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为，将会被公司开除。

       5、编码与数据分析

       30%-50%的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核，以保证开放问题的正确性。

       审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案，数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。

       6、保密原则

       美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客户允许的前提下，绝不会将项目有关信息透露给第三方。

       定性项目—座谈会为例

       1、研究设计准备

       根据客户的行业特点，选择合适的有经验的座谈会主持人。

       座谈会大纲/及流程的研究设计，并交由客户讨论。

       2、项目的执行准备

       与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他项目要求等。

       约人控制:8人的标准会应预约至10-12人，同一访问员的约人数不应超过1个。

       在会前2-3天有项目督导亲自派发邀请信，并检查所有设备是否正常运转。

       会议记录员的筛选及确认及培训。

       3、会议现场

       调试设备、会场布置。

       被访者到会后再甄别，选出8位最合适者正式开会。

       被访者进入会场后，将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。

       确保记录/翻译/录音录像(换带)工作。

       会后发礼品，致谢，会场清理。

       4、会后工作

       整理录音/会议记录/其他资料，送交客户。

       所有资料归档

       美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型。这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题，并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。

       美意天辰的研究人员认为

       1、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。

       2、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。

       3、研究人员必须根据信息所反映的情况，与客户一道定义出相关问题的决策。

       4、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。

       美意天辰——更多的增值服务

       总之，我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念，为信赖我们的客户提供超值的服务，与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。

市场调研报告格式范文篇三:

       <2014年开采水泥市场调研报告>以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助您准确把握开采水泥产品区域消费细分市场、正确制定企业竞争战略和投资策略。

       本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多数据中提炼出了精当、真正有价值的情报，并结合了产品所处的环境，从理论到实践、宏观与微观等多个角度进行研究分析，其结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性的统一。我们的主要数据来源于国家统计局、国家信息中心、海关总署、相关行业协会等业内权威专业研究机构以及我中心的实地调研。

       这是君略产业研究院经过市场调研和数据采集后，由专家小组历时一年时间精心制作而成。它是业内企业、相关投资公司及zhèngfǔ部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值!

       目录

       第一章开采水泥行业概况

       第一节行业介绍

       第二节产品发展历程

       第三节当前产业政策

       第四节开采水泥所处产业生命周期

       第五节开采水泥行业市场竞争程度

       第二章开采水泥产品生产调查

       第一节国内产量统计

       一、产品构成

       二、产量统计数据

       第二节地域产出结构

       第三节企业市场集中度

       第四节产品生产成本

       第五节近期开采水泥项目投资建设情况

       第三章开采水泥产品消费调查

       第一节产品消费量调查

       第二节开采水泥产品价格调查

       第三节消费群体调查

       一、消费群体构成

       二、不同群体消费特点

       三、下游消费市场需求规模调查

       第四节消费区域市场调研

       第五节品牌满意度调查

       一、品牌结构

       二、品牌地域性差异调查

       三、品牌满意度

       第六节渠道调查

       一、销售渠道分析(紧密、松散、主渠道等)

       二、消费场所构成

       第四章开采水泥产品进出口市场调研

       第一节进口市场

       一、进口产品结构

       二、进口地域格局

       三、进口量与金额统计

       第二节开采水泥产品出口市场

       一、出口产品结构

       二、出口地域格局

       三、出口量与金额统计

       第三节开采水泥产品进出口政策

       一、贸易政策(倾销与反倾销)

       二、关税政策(优惠或者限制)

       第五章典型企业与品牌调查

       第一节企业一

       一、企业简介

       二、产品构成

       三、产销量统计

       四、近期发展规划

       五、产品投放区域格局

       第二节企业二

       一、企业简介

       二、产品构成

       三、产销量统计

       四、近期发展规划

       五、产品投放区域格局

       第三节企业三

       一、企业简介

       二、产品构成

       三、产销量统计

       四、近期发展规划

       五、产品投放区域格局

       第六章重点城市消费调查

       第一节城市一

       一、产品品牌结构

       二、消费群体构成

       三、消费渠道构成

       四、价格变化趋势

       五、产品满意度调查

       第二节城市二

       一、产品品牌结构

       二、消费群体构成

       三、消费渠道构成

       四、价格变化趋势

       五、产品满意度调查

       第三节城市三

       一、产品品牌结构

       二、消费群体构成

       三、消费渠道构成

       四、价格变化趋势

       五、产品满意度调查

       第四节城市四

       一、产品品牌结构

       二、消费群体构成

       三、消费渠道构成

       四、价格变化趋势

       五、产品满意度调查

       第七章细分市场调研

       第一节细分市场一

       一、产品应用特点

       二、市场容量

       三、消费模式

       四、发展趋势

       第二节细分市场二

       一、产品应用特点

       二、市场容量

       三、消费模式

       四、发展趋势

       第二节细分市场三

       一、产品应用特点

       二、市场容量

       三、消费模式

       四、发展趋势

       第八章开采水泥市场上下游市场调研

       第一节原材料市场

       一、开采水泥上游原材料构成

       二、国内产销量

       三、原材料价格走势

       四、主要供应企业供应量

       五、产业政策

       第二节消费市场

       一、开采水泥消费市场构成

       二、开采水泥消费市场结构变化趋势

       三、开采水泥下游市场相关政策

       四、主要消费群体(企业)消费量

       第三节产业链运行分析

       一、开采水泥产业环境分析

       二、上下游关联度分析

       第四节开采水泥产业发展前景预测

       第九章华经纵横独家结论及策略建议

       第一节主要结论及观点

       第二节独家策略建议

       一、宏观行业角度

       二、微观企业角度

       以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

药品市场调研报告格式

       规范的市场调查报告，一般包括标题、序言、摘要、正文、结论与建议、附件六个部分。

       一、序言序言主要介绍调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介。

       1、扉页扉页一般占一页，内容包括以下几项：

       （1）调查报告的题目

       （2）委托进行市场调查的单位名称

       （3）执行该市场调查项目的单位名称

       （4）市场调查项目负责人的姓名及单位

       （5）市场调查报告完成日期。

       2、目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，

        并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。

       3、简介简介主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。

       主要包括三方面内容：

       第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

       第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

       第三，简要介绍调查研究的方法。

       介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。

       例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。

       另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。

       二、摘要摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍，包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略

       本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等，目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果，从而决定采取相应的措施。

       摘要是市场调查报告中相当重要的内容，但在有些调查报告中经常被忽略。

       无论什么原因，忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。

       三、正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。

       这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。正文一般应包括对调查方法的说明、介绍调查结果、提出结论与建议三个部分。1、调查方法对调查方法的说明应该包括以下内容：（1）调查地区。说明调查是在哪个区域内进行的，以及选择该区域的理由。（2）调查对象。说明是从什么样的对象中抽取样本进行调查。通常指产品的销售对象或潜在的目标市场。（3）样本容量。选取的样本总数，以及确定样本容量是考虑的因素。（4）样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本，抽取后样本结构如何，是否具有代表性。（5）资料收集的方法。是拦截访问还是电话访问，是观察法还是实验法等。（6）实施过程及问题处理。调查如何实施，遇到什么问题，如何处理等。（7）访问员介绍。对访问员的资格、条件以及训练情况也须做简略的介绍。（8）资料处理方法及工具。用什么样的工具、方法对资料进行分析和统计处理。（9）访问完成情况。介绍访问完成率，说明未完成部分及访问无效的原因。对调查结果的介绍要尽量简洁，把方法及采用原因说清楚即可。2、调查结果调查结果是将调查所得以及经过统计分析的数据报告出来。调查结果要与预定的调查目的相吻合，一般而言，应包括以下几方面的内容。（1）产品的市场销量和市场占有率（2）被访者对产品和广告的反应（3）产品的目标市场结构及特点（4）竞争对手的广告策略及特点（5）价格、包装和广告等因素对销售的影响等。市场调查结果的描述形式通常是表格或图形，调研人员必须对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。四、结论与建议 结论是用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的答复。建议则是针对调查获得的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。另外，应提出多种方案，供有关人员选择。同时，最好说明可能需要支付的费用，并对未来市场的变化和该企业产品的销售做出合理的预测。结论部分有时可与调查结果合并为一个部分，这要视调查规模的大小而定。一般而言，如果调查规模小，内容也比较简单，就可以将结论和调查结果合并在一起。如果规模比较大，内容多，则应分开写。建议最好是正面的、肯定的，即说明应采取哪些具体的措施以获得成功，或者要处理哪些已经存在的问题。（六）附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。

       它是对正文报告的补充或更详尽说明。

       每一份附件都应该按顺序标上编号。附件中一般包括：

       （1）访问提纲

       （2）调查问卷

       （3）抽样有关细节的补充说明

       （4）工作进度安排

       （5）原始资料的来源

       （6）调查获取的原始数据图表

        药品市场调研报告格式

       　市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。以下是药品市场调研报告格式，欢迎阅读。

       

        (一)市场调研报告的标题

       　标题是市场调研报告的题目，一般有两种构成形式：

       　市场调研报告标题——公文式标题，即由调研对象和内容、文种名称组成，例如《关于2002年全省农村服装销售情况的调研报告》。值得注意的是，实践中常将市场调研报告简化为“调研”，也是可以的;

       　市场调研报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调研的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调研报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调研分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调研》等。

        (二)市场调研报告的引言

       　引言又称导语，是市场调研报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调研的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调研者自身相关的情况，也可概括市场调研报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20**年电暖器市场的调研》的市场调研报告，其引言部分写为：“XX市北方调研策划事务所受XX委托，于20**年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调研。现将调研研究情况汇报如下：”用简要文字交待出了调研的主体身份，调研的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂;视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。

        (三)市场调研报告的主体

       　这部分是市场调研报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调研的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容：

       　市场调研报告——情况介绍：市场调研报告的情况介绍，即对调研所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调研对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生产与消费的关系，产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上，既可按问题的性质将其归结为几类，采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序，或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何，都要力求做到准确和具体，富有条理性，以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。

       　市场调研报告——分析预测：市场调研报告的分析预测，即在对调研所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测，它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为，因而必须着力写好。要采用议论的手法，对调研所获得的资料条分缕析，进行科学的研究和推断，并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性，做到析理入微，言简意明，切忌脱离调研所获资料随意发挥，去唱“信天游”。

       　市场调研报告——营销建议：这层内容是市场调研报告写作目的和宗旨的体现，要在上文调研情况和分析预测的基础上，提出具体的建议和措施，供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。

        药品市场调研报告

       　恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。尽管人类经过了近百年的努力，在恶性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。 我国是一个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。开发研究生产疗效好、广谱性强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。

       　我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期已有部分品种开始生产销售。40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种发展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。特别是近十年来，研发(包括仿制)及市场营销上的成就令人瞩目。

       　目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家(包括中药制剂生产厂家)。其中，原料药厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。迄今为止，我国抗肿瘤药物已发展到七大类160多个品种。世界卫生组织XX年4月公布的22个基本抗肿瘤药物，我国全部都可以生产。我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要分布在江苏、浙江、广东、山东、上海等地。但产品仍不能满足日益增长的临床需求。总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供应。

       　所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和大众对抗肿瘤药品的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况;另一方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对症下药”，把更多、更好的药品快速销售到消费者手中。

       　本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调查，来了解抗肿瘤药品市场的竞争状况和消费者对抗肿瘤药的需求喜好及对医药企业的期望。由此使恒瑞医药能很好的把握消费者的心态，掌握抗肿瘤用药市场的发展趋势，从而采取有力的、合理的措施来推广其主打产品——艾恒。

       　本次调研采取网络调研的方法，在网络上随机发放问卷，然后收集整理，进行资料的分析整理。问卷的设计根据正常的人们对药品的认知过程来排列问题。本次调研主要研究了抗肿瘤药的流通渠道、药品性质和消费者的主要购买依据三方面，这三方面可以从消费者角度反映出目前抗肿瘤药品市场的主要消费情况，如抗肿瘤药品通过哪些渠道流向消费者手中，消费者对肿瘤疾病的认识和用药态度，消费者认可的剂型是哪几种，而其中消费者的主要购药依据将是医药企业最为关注的。下面从具体的调研数据方面逐一分析。

       　一、从渠道方面分析。对于抗肿瘤用药，绝大多数消费者是到药店和医院购买，两者比例之和达95.2%，其中到药店购买的家庭为58.7%，去医院的为36.5%;而通过其他渠道购买的极少。为什么居民选择到药店的比较多，而到医院的相对较少呢?这其中一个很主要的原因就是，我国医药体制和医疗保障制度造成的二者所占药品销售比重较大，但是由于各处销售药品的价格高低不一，药店的药品价格相对低一些，而抗肿瘤类药品一般都是需要长期服用的，所以到药店的购买比例会较高;而在医院购药的家庭中，很大一部分是有医保可以报销的。所以，现阶段企业要做好药品市场，一定要了解我国目前的医药体制，同时也要关注医疗改革。

       　另一方面，药品渠道的选择还与抗肿瘤用药的特点有关。抗肿瘤用药大部分为处方药，需要通过医生处方才能购买。因此，患者前几次看病或服药一段时间复查都需要到医院，在诊治后就地购药;但是肿瘤的治疗一般需要长期吃药，在医院得到确诊后，一般病人都会考虑自己去药店购买相同的药。

       　从上面的分析我们可以知道，渠道的选择对医药企业来说很关键，其中要考虑的因素主要为消费者的'主观方面和我国的医药制度客观方面。

       　二、从药品性质分析。调查结果表明，在城市居民家庭购买的各种抗肿瘤用药中，西药占到七成以上，达73.3%，而中药只占26.7%。这表明在治疗肿瘤的药物方面，对于中药的研制开发生产具有很大的空间，因为在药物治疗方面，中药的副作用小是一大优势。对于医药企业来讲，选择做消费者认可的药物种类，可以使企业减少和消费者的沟通障碍，从而减少不必要的营销费用。同样，好的药品命名策略、传播策略等也可以为企业减少很多运营成本。所以，详细了解消费者的基本情况，有助于企业进行经营决策。 尽管西药市场竞争已经很激烈，但是依然有市场空间，仍然有商业机会。

       　对于本次调研，尽管从消费者角度调查出消费者比较认可的是西药，但是我们不能否认位列后面的中药将来就没有商业机会，不能成为未来的主要药物，因为一切都在变化中。且既然西药竞争已经趋近红海，那么另僻蹊径开发中药的蓝海压力就会小很多。虽然同时会存在很多风险，但是在其他企业涉足尚浅的时候率先造势，有利于企业打造领头企业的品牌形象，能够抢占先机，获取较高的市场占有率。

       　三、从消费者的购药主要依据分析。调查询问了城市居民家庭在购买各种抗肿瘤用药时所想到的首要根据，结果表明，89.9%的家庭提及是由医生推荐的比例远远高于其他原因。这是由于抗肿瘤用药多是处方药，患者对肿瘤疾病的认知了解有限，服用什么药品受医生的专业推荐影响很大。另外，10.1%的家庭表示根据过去的使用经验来购买某一抗肿瘤用药。

       　同时，我们还可以从另外一种横向角度解读这组数据。在购买的首要原因中，决定并影响消费者购买的人员依次是医生、家人和朋友、药店店员，在所有原因占比中，分别是89.9%、8.3%和1.8%。这一方面反映出医生对于抗肿瘤用药的销售是何等重要，药店店员的推荐是多么微不足道，另一方面也说明老百姓医药知识的缺乏，需要企业加强对百姓健康知识的普及。

       　过去的使用经验也是决定患者购买的一个很重要的因素，它实际反映了医药企业实现产品的一次销售和多次销售问题。很多医药企业只关心重点渠道中的关键因素，如医院的医生，但是很少有企业会关注消费者的消费过程，消费者是如何进行多次购买的。鉴于肿瘤疾病的特殊性质，患者往往要长期服药才能保持较好的身体状态，所以在第一次购买后，医药企业更要关注他们的二次购买以及重复购买问题。企业同时还要关心产品每次销售后的患者使用情况，细致入微的售后服务相对于医药企业实现第一次销售，是一种投入少而销售效果更佳的营销措施。所以，企业不要只关心产品的前期销售，还要提供药品的售后服务。

       　过去的使用经验是患者对过去该药品疗效的一种肯定，这实际和占比6.9%的药效可靠是很相关的。在决定购买的首要原因中，关于药效有很多不同层次的直接提法，如药效可靠、起效快、副作用小、质量好、有持久功效/长效，如果将其合并则有14.6%的比重，加上一些隐含药效较好的原因，如医生推荐、过去的使用经验等，则可以毫不夸张地讲，药效是消费者在购买抗肿瘤药品时第一考虑的因素，这也是企业在营销中要考虑的一个重要问题。当然，另一方面，药品的安全性也是影响消费者购药的重要因素之一。医药企业要特别注意自身的形象，调查中显示，如果制药企业发生药品安全问题，则会使消费者对企业的信任大大降低，从而影响企业形象，并直接打击消费者的购买信心 。

       　再仔细解读数据我们会发现，医药企业是不是知名企业对于消费者购买并不是重要原因，它明显地排在功效、推荐等因素之后。那么，对于医药企业是否要进行企业知名度的推广，在市场推广过程中是否要在公司名和产品名之间权衡一下呢?或者说企业是否要有阶段性的传播重点呢?这些问题还需要进一步调查研究。

       　数据显示，对肿瘤药品，促销的作用不大，这说明这类药品不是快速消费品，也不是保健品，它是真正的以药效为主的一对一的专业产品，同时也说明它不是价格敏感型产品。了解这些药品特性后，企业才能有针对性地做好营销工作。

       　调查时间：6月26日——7月5日

       　调查方式：网络问卷调查

       　调查对象：任意消费者

       　调查人员：吴萍 刘欣 林霞 朱琳 李雪

       

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       好了，关于“市场调研报告的基本框架”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“市场调研报告的基本框架”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。